Что делать при неверном указании GTIN в системе «Честный знак»?

Question

Добрый день! Поставили на приход молоко в 1С и не верно указали GTIN. Теперь в ЧЗ проданное молоко уходит в минус. Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию? Молоко продаем клиентам для собственных нужд.

User 1 · Answer

оператор, Здравствуйте!Рекомендую обратиться в техподдержку ЧЗ. Официальный сайт ЧЗ  сайте  можно написать в чат, без указания данные предприятия. (Снизу справа окошко чата).ФЗ о маркировке товаров от 31.12.2017 № 487-ФЗ.По своему опыту работы в ЧЗ могу сказать, что в ноябре и январе были плановые корректировки, вносимые операторами ЧЗ, которые "возвращали" на остаток многие коды маркировки по которым до того был расход. Затем излишек КМ пользователь ЧЗ может вывести из оборота с пометкой "Корректировка остатков", только вот когда будет следующая плановая корректировка не знаю, и в вашем случае перекроется ли весь минус товаров по GTIN сложно сказать. 🤔

User 2 · Answer

ViktoryBuh, спасибо за совет)

Что делать при неверном указании GTIN в системе «Честный знак»?

Comments